Transmenu powered by JoomlArt.com - Mambo Joomla Professional Templates Club

Úvod

Doleuvedené podrobné všeobecné obchodné predpisy - ďalej len VOP - sa vzťahujú  na zmluvné stránky, ktoré sú vzájomnej zmluve. Na užívateľov webovej stránky http://www.ploty-zahrady.com/ (ďalej len "kupujúci") na strane jednej a na firmu  Webáruházak, Kft. (ďalej len  "predávajúci" na strane druhej. Všeobecné obchodné predpisy sú platné od okamihu objavenia na webovej stránke a nedá sa ich použiť na skorej uzavreté zmluvy. Na každú objednávku, ktoré boli podané na webovej stránke sú platné VOP v okamihu podania. Podaním objednávky kupujúci bezpodmienečne akceptuje uvedené predpisy. Kupujúci berie na vedomie, že následkom objednávky vznikne kúpno-predajná zmluva medzi ním a predávajúcim.

Objednávka

Zákazník si môže vybrať z týchto foriem objednávky:

- cez internet na adrese http://www.ploty-zahrady.com/ non-stop každý deň v týždni

- cez e-mail  na adresu:    Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť.

- faxom na č.:  +36 88 428 702

Informácie o výrobku

Firma Webáruházak Kft. urobí všetko v záujme hodnoverného označenia základných vlastností výrobkov. Toto sa stane publikovaním technických údajov, popisov a fotkov výrobkov podľa najvhodnejších trhových štandardoch. Výrobca má právo si zmeniť technické údaje svojich výrobkov alebo zrušiť výrobok bez predchádzajúceho oznámenia.

Ceny, spôsob platby

Ceny na webovej stránke sú uvedené v euro a obsahujú DPH. Preprava plastových výrobkov je bezplatná. Prepravné náklady ostatných výrobkov vyrátame podľa vzdialenosti alebo váhy. Platba sa uskutoční zálohovou faktúrou. Platba za plastové výrobky je na dobierku.

Adresa našej banky:

OTP Bank Nyrt. É-dunántúli régió

8200 Veszprém,  Budapesti út 4.

Číslo účtu:

OTP Bank : HU61 1176 3488 3827 5889 0000 0000

SWIFT kód: OTPVHUHB

Naše ceny sú platné vylúčene len v tom prípade ak zákazník na platobnom príkaze určí spôsob zúčtovania poplatkov  SHA.

SHA - poplatky slovenskej banky na ťarchu príkazcu a poplatky zahraničnej, resp. tuzemskej banky na ťarchu príjemcu - platba v prospech príjemcu bude znížená o poplatky zahraničnej banky, resp. tuzemskej banky.

V tom prípade ak zákazník na platobnom príkaze určí spôsob zúčtovania poplatkov OUR alebo BEN nevieme garantovať ceny uvedené na našej webovej stránke.

OUR - poplatky slovenskej banky a zahraničnej, resp. tuzemskej banky na ťarchu príkazcu - platba v prospech príjemcu bude zúčtovaná v plnej výške, poplatky banky nášho zákazníka a zahraničnej, resp. tuzemskej banky budú účtované na ťarchu účtu príkazcu.

BEN - poplatky slovenskej banky a zahraničnej, resp. tuzemskej banky na ťarchu príjemcu - platba v prospech príjemcu bude znížená o poplatky slovenskej banky a poplatky zahraničných, resp. tuzemských bánk.

Dispozícia

Väčšinu výrobkov dovezieme zo zahraničia. Vašu objednávku splníme podľa toho, či je objednaný tovar na skladovej zásobe. Ak objednaný tovar práve nie je na sklade oznamujeme Vám termín dodávky vo forme e-mailu.

Keď si objednáte viac druhov tovaru a medzi nimi sú aj také výrobky, ktoré práve nie sú na sklade, tak na želanie dodáme tie výrobky ktoré sú k dispozícii a chýbajúce výrobky Vám dodáme dodatočne podľa predbežnej dohody.

Jednotlivé výrobky dodávame podľa osobitnej objednávky, špeciálne dodacie termíny uvedieme v dodacom liste výrobku. V prípade špeciálnej objednávky predávajúci má právo si žiadať zálohu bez ohľadom na sumu.

Preprava, prevzatie tovaru

Prepravu zabezpečíme na celom území Slovenska. Dovoz tovaru sa uskutoční na tú adresu, ktorá bola uvedená pri objednávke. Žiadame adresu dodávky určiť tak, aby v termíne prevzatia cez pracovné dni od 8 do 17 hodiny kurier  by mal možnosť na odovzdanie tovaru.

Preprava, spôsob prevzatia:

Preprava je približne do 72 hodín.

Pomocou kurierovej služby - ak výrobok je na sklade (vo väčšine prípadov)na územie celého Slovenska do 3 prac. dni. Preprava tovaru sa uskutoční cez pracovné dni od 8 do 17 hodiny, lebo kuriery majú podobnú pracovnú dobu ako poštári, preto nedá sa presne určiť kedy dôjdu na miesto doručenia. Kvôli tomu žiadame Vás o stanovenie adresy tak, aby ste mohli zabezpečiť prevzatie tovaru. Nakoľko dovozca nikoho nenájde na mieste doručenia telefonicky kontaktuje s adresátom. Preto je dôležité pri registrácii udať také telefónne číslo na ktorom Vás môže zavolať hocikedy.

Naša firma urobí všetko za to, aby na webovej stránke stanovené termíny dodržal. Napriek tomu nevieme  si vziať na seba zodpovednosť za následky, ktoré zapríčiní kupujúci alebo  tretia osoba mimo dodacej zmluvy, alebo za meškanie  z neprdvídateľných a nezabraniteľných príčin ani za následky stratenia balíku.

Odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo tovar vrátiť naspäť prevádzkovateľovi do 8 pracovných dní kompletne a neporušene. V zmysle vládneho nariadenia č. 17/1999 (II.5) náklady vrátenia tovaru znáša kupujúci. Predávajúci je povinný protihodnotu tovaru vrátiť kupujúcemu do 30 kalendárnych dní od prevzatia balíku. Osemdňový termín na odstúpenie od zmluvy začne plynúť dňom prevzatia balíku kupujúcim.

Predávajúci je povinný uhradiť kúpnu cenu v úplnej sume kupujúcemu výlučne len vtedy, ak vrátený tovar je nepoškodený, kompletný a je v bezchybnom balení.. Náklady vyplývajúce zo zranenia zaťažujú kupujúceho. V prípade odstúpenia od zmluvy použitý výrobok v žiadnom prípade nezobereme späť.

Vrátenie výrobku

Výrobok je možné vrátiť výlučne poštou, kurierom alebo iným dohodnutým spôsobom. Tovar na vrátenie v každom prípade žiadame podať ako obyčajnú poštovú zásielku lebo naša firma nemá možnosť prijímať poštové dobierky. Vrátenie protihodnoty tovaru v každom prípade sa uskutoční prevodným príkazom. Pozor!  Náklady vrátenia v každom prípade znáša kupujúci, okrem vtedy ak dodaný tovar nezhoduje s objednaným. (Preprava je rizikom kupujúceho).

Osobne vrátené balíky z technických dôvodov nevieme prevzať na sídle firmy Webáruházak Kft. Naša záruka na vrátenie peňazí platí iba na neporušné, vo vlastnej krabici s príslušenstvami zabalené výrobky.

Záruka

Predávajúci na svoje výrobky dá záruku v zmysle platných právnych predpisov Odlišná záručná doba je uvedená pri danom tovare. Na záručnú zodpovednosť predávajúceho sú smerodajné nariadenia v Občianskom zákonníku a vládne nariadenie č. 49/2003. (VII.30.).

Ochrana osobných údajov

Určité informácie sú nevyhnutné k vybaveniu objednávky, vystaveniu faktúry, k záruke a k záručnej zmluve. Bez nich objednávka je odvolateľná a stane sa neplatnou. Užívaním webovej stránky kupujúci znáša úplnú zodpovednosť pre to, aby poskytnuté osobné údaje boli hodnoverné a vyhovovali skutočnosti.

K poskytnutým údajom firma má stále prístupné právo a môže s nimi disponovať podľa európskych a národných noriem.

Firma Webáruházak Kft. chráni osobné údaje svojich zákazníkov a nevydá ich tretej osobe v žiadnom prípade. Výnimku tvoria zmluvní parnery spoločnosti (napr. kurierová služba) kde k splneniu objednávky sú neodpustiteľné najdôležitejšie údaje kupujúceho. Ďalej keď to zákon alebo úrad uvažuje za povinným.

Záujemcom posiela firma Webáruházak Kft. propagačný e-mail kde ponúka informácie zákazníkom o novinkách a výpredajoch, resp. ponúka dôležité informácie zákazníkom. Výlučne firma Webáruházak Kft. má právo manipulovať informáciami týkajúce sa svojich zákazníkov. Výlučne firma Webáruházak Kft. má právo posielať propagačné materiály o akciách.

Obmedzenie zodpovednosti

Nákup v internetovom obchode predpokladá zo strany kupujúceho znalosť možnosti a obmedzenosti internetu ohľadom na technické výkony a vzniknuté vady.

Firma Webáruházak Kft. neznáša zodpovednosť za doleuvedené technické vady:

- nevyhovujúce fungovanie softveru

- porucha komunikačnej linky

- stratenie údajov, e-mailov, listu

- poruchy v internetovej sieti, čo prekáže neporušené fungovanie internetového obchodu

- následky technických vád, abnormálnych udalostí, chyba v programovaní. Povinnosťou účastníka je oceniť akým spôsobom zachráni svoje údaje na počítači. Jedine kupujúci je povinný za nákup v internetovej obchode.